Tarde del empresario: Servicio al Cliente y Protocolos de Atención

¿Sabías que una mala atención puede costarte más clientes que cualquier otro error?

Atender bien no es solo cortesía, es estrategia para ganar confianza, reputación y ventas.
Sin protocolos claros, cada interacción puede convertirse en un riesgo para tu negocio.

“Servicio al cliente y protocolos de atención” es una capacitación diseñada para que empresarios y equipos comerciales comprendan por qué el servicio es el pilar que sostiene la organización y cómo implementarlo con estándares claros.

En esta capacitación vas a:

✅ Entender qué es realmente el servicio al cliente y por qué es vital para tu empresa.
✅ Conocer las consecuencias reales de no tener políticas definidas de atención.
✅ Aprender a crear y aplicar protocolos que aseguren experiencias positivas en cada contacto.
✅ Adoptar buenas prácticas que mejoran la imagen y fidelizan clientes.

No dejes que la falta de atención o el desorden en tu servicio te aleje de tus clientes.
Transforma cada interacción en una oportunidad para crecer y destacar.